PIAGAM Pelanggan
MPJ Komited Memberikan Perkhidmatannya Dengan Cekap,
Tepat Dan Mesra Pelanggan
*Tertakluk penerimaan dokumen lengkap*
Jabatan Khidmat Pengurusan dan Korporat
a) Memastikan aduan awam diberi maklumbalas, dalam tempoh : |
| | • 14 hari bekerja. |
b) Memastikan semua surat diedarkan ke setiap jabatan/unit, dalam tempoh : |
| | • 24 jam kecuali hari sabtu, ahad dan kelepasan am. |
Jabatan Kewangan
a) Memastikan Pesanan Kerajaan dan Inden Kerja disediakan, dalam tempoh: |
| | • 03 hari bekerja. |
Jabatan Penilaian dan Pengurusan Harta
a) Memastikan keputusan pindah milik harta, dalam tempoh : |
| | • 01 hari bekerja. | |
b) Memastikan nilai kadar dan nilaian bangunan, dalam tempoh : |
| | • Bangunan Baru | • 14 hari bekerja |
| | • Bangunan Tambahan | • 14 hari bekerja |
c) Memastikan keputusan tawaran sewaan premis MPJ, dalam tempoh : |
| | • Tawaran Terus | • 14 hari bekerja |
| | • Temuduga | • 30 hari |
Jabatan Kawalan Perniagaan
a) Memastikan keputusan permohonan lesen, dalam tempoh : |
| | • Lesen Premis Perniagaan | • 14 hari |
| | • Lesen Perniagaan Sementara | • 01 hari bekerja |
| | • Lesen Iklan Sementara / Kain Rentang | • 01 hari bekerja |
